国税局办公室工作总结

篇一:县地方税务局办公室半年工作总结

县地方税务局办公室半年工作总结

在上级局及县局的正确领导下, 在市局办公室的亲切关怀和直接指导下,XX年上半年我局办公室工作取得了一定成绩, 现将有关情况总结如下:

一、加强内部管理,落实岗位职责。

今年上半年,我们采

国税局办公室工作总结

取了以下措施加强办公室工作:

1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务, 努力提高综合素质,提高工作效率。

2.对办公室人员进行严格教育,使他们树立牢固的服务意识,从而工作起来扎实、认真。

3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责,制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人,大家必须通力协作,“见事做事”。

4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度,用来规范办公室及全局干部职工的行为, 通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。

二、严格执行文书处理制度。

文书处理工作是办公室工作的一项重要内容,这项工作开展的好坏,会直接影响到地税工作的开展。今年以来,我们认真执行上级对文书处理的有关规定,为把文书处理制度落到实处, 完成上通下达任务进行了不懈的努力。

1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄,对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、 登记、分文、拟办、承办、催办制度,做到严格按程序处理公文。 在发文方面:我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫, 并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、 封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠

正。

2.认真搞好文书管理工作。今年上半年,我们将局里200X年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。 同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度,对借出的文件做到有登记、 有归还。对需要保密的文件,严格按保密制度执行。

三、认真搞好上通下达协调工作。

1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙, 办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函,按规定办事,并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”,“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。

2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、 退休干部向局领导反映情况,提意见,而局领导又一时不能解决的,我们能及时做好解释工作。另外,平时我们还能为局领导做好挡驾工作, 为局领导排忧解难,做到不是局里的大事,尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。

3、按上级局要求认真写好各种汇报材料,及时向上级汇报我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。

四、认真抓好接待工作。

是旅游胜地,这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点, 每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志,我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志,我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸,热情接待,给人以春天般的温暖。今年以来,办公室接待各方面的来人来客5000多人次。

五、抓好各项后勤工作。

1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办,做了大量的工作。

2、抓好食堂工作,保证局里接待、会务和职工用餐。

3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。

4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务

篇二:2010年国税上半年办公室工作总结

2010年上半年办公室工作总结

今年以来,办公室在县局党组的正确领导下,牢固树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识,围绕全区国税工作会议精神,充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查的职能作用,狠抓服务标准化、管理规范化、环境优美化,为各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现将四个月来的工作汇报如下:

一、树立全局意识,推进规范管理

(一)抓制度建设。今年初,制定《办公室工作手册》、《后勤管理手册》,重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的40多个规章制度,基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。下一步,我们将把这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中,坚持用制度管人、用制度管事,加强规范管理,不断提高工作效率。

(二)抓综治工作。制定综合治理目标责任实施办法,狠抓综治考核措施、制度落实,抓好元旦、春节、清明、五一等节日期间的安全检查,特别是重点部门和位置的巡逻,实现了车辆管理无事故、公共财物无损失、安全值班无漏岗、人身安全无损伤、遵纪守法无案件。

二、围绕中心工作,做好各项综合协调工作

(一)规范公文处理,严格执行《全国税务机关公文处理办法》,在收文方面,传递、签收、登记、分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确安全;在发文方面力求少发文、发短文,力求言简意赅,从拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把关。

(二)抓好信息宣传。积极向上级和各级闻媒体投稿60多篇信息,在广西电视台、《左江日报》及系统内部刊物上发表各类信息篇。办好内部刊物,把《大新国税信息》作为宣传大新国税的窗口,及时反映我局的工作动态和工作成果。今年以来共编发《大新国税信息》18期。

(三)开展税收宣传。通过多种方式、特色活动进行税法宣传。其中4月9日在宝圩乡开展的宣传活动,以民俗山歌为载体,请来当地有名的“板价短衣壮”山歌表演队前来表演山歌和民俗舞蹈,在繁华街头设立税收法律咨询点,发放宣传资料宣传税收政策,为群众答疑解惑,深受群众欢迎,收到了良好的宣传效果,同时也得到了市局部门的肯定。

(四)抓好督查督办。严格落实各项督查工作制度,改进工作方法,强化日常督查,抓住会议决定事项和领导批示件,吃透精神,对需要落实和办理的事项,速转、紧督、快报,利用局域网,在网上发通知或者电话催促,监督承办单位在规定时限内尽可能提前办结上报,有效解决工作中存在

的效率不高、落实不到位的问题。

三、抓住亮点,推进后勤管理制度创新

(一)引进物业管理。把单位大院、办公楼的公共设施维护、安全、保洁、绿化美化等服务项目,交给物业管理公司负责,使办公楼整洁有序、庭院环境优美,社区容貌大为改观,干部职工工作、生活更加便利,为办公室后勤管理实现科学化、规范化、精细化作出了有益尝试。

(二)搞好机关食堂管理工作,严格按照食品卫生要求,狠抓食品采购、清洁、制作、餐具消毒、厨房人员卫生、环境卫生等工作;注意调整食堂饮食结构,合理搭配营养食品;定期或不定期地组织有关部门和人员到食堂检查,让干部职工吃得放心、健康、明白、满意。

(三)规范接待管理。今年以来我们按照接待就餐、住宿标准,以热情、文明、周到的工作态度,接待好每一个客人,不浪费,不违规。除此之外,做好崇左市国税系统稽查、监察、出口退税等业务培训班的后勤工作,为各位参加培训的同志创造一个良好的就餐住宿环境。

四、工作中存在的问题

尽管办公室全体人员做了大量的工作,取得了一些成绩,但是仍然存在不足,管理制度仍需完善,落实力度需要进一步强化,各方面沟通协调要进一步加强。

五、下一步工作思路

下半年,办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:

(一)加强和规范全县国税系统内外网站建设和管理,充分发挥网站政务公开、在线办税(办公)、公众参与的功能,确保网站安全、有序、高效运行,更好地为社会公众和纳税人服务。

(二)认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。

(三)加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度。

办公室

2010年7月7日

篇三:国税局2011年上半年办公室工作总结

咸宁市国税局直属分局2008年上半年办公室工作总结 日期:2008-11-14 作者:咸宁市国税局直属分局 来源:咸宁市国税局直属分局

2008年上半年,在分局领导和市局有关科室的正确指导下,在各科室干部职工的大力支持下,分局办公室克服对口市局科室多、工作任务重、人手不足等实际困难,紧紧围绕税收中心工作,充分发挥管理、督办、协调、服务的职能作用,大力加强机关管理、队伍建设和办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升机关服务水平,圆满完成了各项工作任务,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。

一、加强行政和后勤管理, 保障机关正常运转

办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责所在,也是今年办公室工作的重中之重。上半年,办公室紧紧围绕全局中心工作,大力加强机关内部管理,进一步规范机关管理行为,促进了机关各项工作协调运转。一是加强出勤管理。为了转变机关作风,严肃上下班工作纪律,分局制定和完善了机关工作考勤制度,实行上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行考核奖惩,通过加大出勤管理力度,分局机关作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,加强机要保密工作,确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节约的原则,在车辆管理方面,既严格实行出车和修车报告制度,又实行人性化管理,在确保日常工作用车的同时,对干部职工急事、难事用车征得领导同意后又给予适当照顾,切实解决了干部职工的实际困难。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。

二、牢固树立服务意识,提高机关服务水平

办公室工作无小事,事事关系全局。今年来,办公室人员克服事情多、任务重、责任大、人手少的实际困难,牢固树立大局意识、责任意识和参谋服务意识,充分发挥职能作用。一是认真做好文秘服务。及时编写和报送《局务会会议纪要》、《一月情况通报》、《季度工作总结》;根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,每一次局务会、局长办公会,安排专人记录,及时印发会议纪要,确保了会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是加强工作督办。今年以来,办公室把督办工作作为责无旁贷的一项重要任务来抓,

紧紧围绕分局重大决策、重要工作部署进行重点督办,对领导批示和交办的事项及时进行督办和承办,对每一件事项,都能及时办理,保证质量,限期完成,认真做好结果反馈,注重督办的实际效果。上半年,我们督办和承办工作300余件,做到了事事有着落,件件有回音,确保了政令畅通,提高了机关工作效能,推动了分局各项工作部署的落实和完成。

三、积极开展信息宣传,优化税收工作环境

为了进一步优化税收环境,树立基层国税部门形象,上半年,分局加大工作力度,积极开展信息宣传工作。一是积极开展税收宣传月活动。为积极配合全国第17个税收宣传月活动的开展,根据市局税收宣传月活动安排,分局突出税收宣传与服务主题,力所能及地开展了一系列税收宣传活动。其一,开展以“贴心服务,共建和谐”纳税服务走访活动。分局领导班子成员按照分工的原则,以每位局领导走访纳税人不少于2户为底数,组织分管科室有关成员,分别到纳税企业进行走访活动。其二,开展了纳税服务问卷调查活动。省、市局纳税服务调查问卷出来后,根据市局要求,分局及时将纳税服务调查问卷按科室联系纳税人的多少予以分发,并以科室为单位深入市直企业开展了问卷走访调查。通过采取面对面问答和纳税人独立完成答卷等方式,分局共对市直200余户一般纳税人进行问卷调查,发放调查问卷300余份,基本达到了征求纳税人意见、融洽税企关系、提高税收服务水平的目的。其三,开展送新企业所得税法宣传册进企业。为了深入贯彻落实新的《企业所得税法》,市局编辑制作了新《企业所得税法》宣传册。分局在开展其它税法宣传活动的同时,将宣传册逐一下发到辖区内企业所得税纳税户手中。在税收宣传月活动中,分局结合实际情况,按照求真务实,讲求实效的要求,精心组织,强化措施,注重方法,加强协调,有效确保了宣传工作效果。通过开展税收宣传月活动,较好地宣传和普及了新的税法知识,提高了纳税人税法意识,融洽和构建了和谐的征纳关系,优化了税收服务环境,树立了国税部门的形象。二是紧紧围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,在加强动态性和问题性信息报送的基础上,根据不同时期国税工作的特点,有针对性地加强综合性信息的报送,信息的密度和精度不断增强,数量和质量均有显著提高。上半年,我们上报信息共8条,被采用4条。三是围绕税收中心工作开展新闻宣传。在新闻宣传上,主要围绕分局中心工作,加大国税形象宣传力度,上半年,向《咸宁日报》等重点媒体投稿5篇,上稿4篇;四是加强内外网站建设,及时更新信息,加强网站维护,树立了良好的基层国税部门形象。

四、加强组织协调工作,营造良好工作氛围

上半年,分局围绕中心工作,认真做好组织协调工作。一是认真开展了上年度公务员考核工作,做好了新任职干部的考察和试用期满期转正工作,完成了到龄干部退休手续的报批及办理工作,有效规范了干部人事管理。开展了春季集训活动。根据市局统一布署,以分局为单

位,采取以会代训的形式,集中进行了学习和整改,通过查摆和分析问题,引导和教育干部职工自觉加强政治理论学习,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想防线,切实转变工作作风,提高机关工作效率和效能。开展了岗位培训。分别派员参加了全省公务员上岗培训和市局网站建设培训;二是开展文明执法教育。按照省、市局关于开展文明执法教育和加强执行力建设活动的要求,分局成立了文明执法教育和加强执行力建设领导小组,组织全体干部职工认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》和新《企业所得税法》等有关法律知识,广泛深入开展党纪政纪教育和文明执法教育,切实端正执法理念,改进工作作风,规范执法行为,提高税收执法和服务水平。积极开展社会综合治理工作,认真做好机关节假日人员值班和安全保卫工作,确保了机关正常运转。三是春节前夕,组织开展了对分局困难职工、退休老干部走访慰问活动,体现了组织的关怀,让他们感受到了国税大家庭的温暖;今年5·12四川汶川地震发生后,分局干部职工先后多次踊跃向灾区捐款捐物,共向灾区捐助折算金额总计达2万余元。“三·八”妇女节期间,组织女干部职工外出考察参观,开展干部职工体检和女干部职工妇检工作,切实关心和维护干部职工身心健康。“六·一” 儿童节前,组织干部职工子女参与市局举办的少儿书画、摄影、作文比赛。积极组织参加全市国税系统“迎奥运”趣味运动会。丰富多彩的文明创建活动,有效地营造了团结和谐的工作生活环境。

六、加强办公室自身建设,提高机关工作效能

上半年,针对办公室工作任务重、人手不足的实际,我们着力加强自身建设,统筹兼顾,综合协调,促进共同进步。一是不断加强学习,提高自身素质。分局每一次政治业务学习,办公室人员不仅积极参与组织,而且积极带头参加学习。通过加强自身学习,有效提升了自身政治和业务素质,增强了办公室工作的积极性和主动性,为做好和完成办公室各项工作奠定了良好的基础。二是及早谋划,统筹兼顾。坚持科务会制度,每月通过召开科务会的形式,总结上月工作,指出存在的问题,提出改进措施,安排本月工作,做好日常工作的计划安排,力争事事早安排、早部署,赢得了工作上的主动权。三是既分工明确,又加强协作。在科室内部管理上,我们做到分工明确,职责到人,在工作中人人按分工办事,凡遇综合性大事、急事、难事,全科干部协调配合,齐心协力,共同完成。四是发扬积极肯干、乐于吃苦的奉献精神。我们通过会上与会后谈心沟通等多种形式,及时开展思想政治工作,增强办公室工作人员从事办公室工作的责任感和大局意识,提高工作的自觉性和主动性。与此同时,还进行人文关怀,切实关心和解决办公室人员工作和生活中实际困难,缓解工作压力,体现组织的温暖,有效激发办公室人员的工作热情。

上半年,分局办公室工作虽然取得了一定的成绩,但与分局领导和上级要求还存在一定的差距:一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够,工作的重点倾向于上传下达,后勤服务,思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分

局领导分配的任务,有的时候个别地方督办不到位,给工作的正常运转带来一定的影响。三是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。四是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更大的贡献。

下半年,,分局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:

一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务调研,形成有情况、有分析、有建议的调研文章,起到服务决策、推动工作的作用,增强了工作的预见性、创造性。

二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。

三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制约,促进政风行风建设。

四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定资产管理,落实财务公开和政务公开制度,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。